Este problema, si bien es bastante puntual, suele ser bastante molesto. Se caracteriza por encontrarnos con que, nuestro ordenador, al estar reiniciándose, en lugar de tardar unos segundos o un par de minutos, alarga este proceso y no termina de reiniciarse. Aquí veremos qué hacer si el ordenador se atasca al reiniciarse.
A continuación, daremos una corta lista de opciones que puedes probar para solucionar este problema en tu ordenador Windows y deshacerte de la molesta sensación de lentitud que provoca y a la que tan poco acostumbrados estamos hoy en día en cuanto a los ordenadores.
¿QUÉ HACER SI EL ORDENADOR SE ATASCA AL REINICIARSE PERO ES UN PROBLEMA PUNTUAL?
FORZAR EL APAGADO DEL ORDENADOR
Esta es la opción a la que la mayoría suele recurrir, aunque no es muy recomendable apagar el ordenador de esta forma, pues puede estropearlo a largo plazo. Sin embargo, si se trata de un caso puntual, debemos hacer la excepción.
Cabe mencionar que no deberíamos realizar este paso si el ordenador se está reiniciando por una actualización del sistema operativo de Windows, por mucho que esté tardando. De ahí que aparezca un mensaje en la pantalla solicitando que no se apague el sistema.
El apagado forzado del ordenador se realiza manteniendo pulsado durante unos segundos el botón de apagado hasta que observamos que este se apaga. Ahora, cuando volvamos a encender el ordenador, deberá funcionar correctamente y podremos volver a iniciar el proceso de reinicio si es lo que deseamos.
¿QUÉ HACER SI EL ORDENADOR SE ATASCA AL REINICIARSE Y NO ES UN PROBLEMA PUNTUAL?
En primer lugar, procedemos a forzar el apagado del ordenador y, a continuación, procederemos a intentar alguna de las siguientes soluciones cuando volvamos a encender el ordenador.
DESCONECTAR LOS DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS
Otra forma de arreglar este problema puede ser desconectar los dispositivos que tengamos conectados al ordenador vía USB, como puede ser un ratón, una impresora, un pen drive o un teclado.
Aunque parezca algo curioso y extraño, el hecho de que alguno de estos dispositivos esté conectados a nuestro ordenador puede hacer que este se quede “bloqueado” o le cueste más de la cuenta arrancar. Lo mas recomendable es desconectarlos estando el ordenador apagado.
Lo normal sería que, al volver a encender el ordenador, este funcionase correctamente cuando queramos volver a reiniciarlo. Si sigue sin funcionar correctamente, probablemente el problema estará en el ordenador y no en los dispositivos que estemos conectando.
CERRAR TODOS LOS PROGRAMAS EN FUNCIONAMIENTO
Esta solución es prácticamente la misma que solemos emplear cuando nuestro teléfono móvil no responde correctamente y cerramos todas las apps que están en funcionamiento en segundo plano. Debemos ejecutar el Administrador de Tareas para emplear esta alternativa.
Para ello:
- Abrimos el Administrador de Tareas
- Pulsamos con el botón derecho los programas que no responden
- Seleccionamos Finalizar tarea.
EMPLEAR EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE WINDOWS
Gracias a este programa, el propio sistema operativo es capaz de indicarnos cuál es el problema que está fallando en el ordenador y de solucionarlo.
Para ello:
- Accedemos al Panel de Control
- Seleccionamos Solución de Problemas
- En el menú situado a la izquierda, clicamos en Ver todo
- Pulsamos Mantenimiento del sistema
- Seguimos las instrucciones que nos indican
NO USAR CONTROLADORES QUE NO SEAN DE WINDOWS
La detención de la ejecución de controladores que no sean de Windows puede ayudarnos a deducir si el problema se encuentra en algún controlador que no sea parte de Windows y, por tanto, no es compatible con el sistema.
Para ello:
- Abrirmos el cuadro diálogo denominado Ejecutar (para hacerlo, pulsamos Win + R)
- Escribimos msconfig
- Pulsamos Entrar
- A continuación, abrimos la pestaña Servicios
- Quitamos todo lo que este seleccionado y no sean servicios de Microsoft
- Pulsamos aplicar
- Reiniciamos nuestro ordenador
Si ahora el ordenador funciona correctamente, el problema podría ser que se estaba ejecutando un controlador que no es de Windows. Para solucionar este problema, podemos actualizar los controladores.
